Программы послепродажного обслуживания

Покрытие

Гарантия изготовителя Ferrari предлагает стандартное трёхлетнее покрытие на каждый новый автомобиль, расширяемое до четырёх лет в Великобритании. Данная гарантия позволяет владельцам наслаждаться вождением автомобиля Ferrari без проблем. Данное покрытие можно расширить до 8 года срока службы автомобиля, обеспечивая уровень защиты стандартной гарантии.

Срок действия

Срок действия стандартной гарантии составляет три года (четыре в Великобритании). Расширенную гарантию можно приобрести на дополнительный период 12 либо 24 месяца единовременно, с возможностью продления ежегодно или каждые два года, начиная с 4-го до 8-го года срока жизни автомобиля.

Требования

• Расширение гарантии производителя можно приобрести в момент покупки автомобиля на весь период действия стандартной гарантии или в течение 30 дней с момента её истечения.
• Расширение гарантии применяется к модели Ferrari 488 GTB (с 2015 года) и ко всем последующим моделям и ограниченным экземплярам.
• Для модели GTC4 Lusso и некоторых моделей ограниченного выпуска, начиная с 6-го и 8-го года, могут применяться особые условия и требования для расширения гарантии.

Покрытие

7-летняя программа технического обслуживания гарантирует максимальную производительность вашего Ferrari на протяжении первых семи лет эксплуатации. Она предлагает регулярное плановое техобслуживание, оригинальные запчасти и тщательные проверки, выполняемые техническими специалистами, прошедшими обучение в Центре обучения Ferrari в Маранелло. История обслуживания обновляется в базе данных Ferrari после каждого осмотра с возможностью получения распечатанной копии электронного журнала. Услуга доступна для всех автомобилей Ferrari, как новых, так и подержанных, купленных у официального дилера.

Срок действия

Программа предлагает два варианта обслуживания, чтобы адаптироваться к различным потребностям вождения: каждые 20.000 км или раз в год без ограничения пробега. Такая гибкость позволяет персонализировать обслуживание как для тех, кто использует Ferrari изредка, так и для тех, кто водит его регулярно.

Требования

Услуга доступна на рынках всех стран мира и у всех дилеров официальной сети. Сохранение и обновление всей истории обслуживания максимально повышает престиж и ценность автомобиля. Данные условия могут не применяться к моделям ограниченного выпуска.

Покрытие
Гарантия на гибридные компоненты Ferrari обеспечивает стандартное покрытие в течение 60 месяцев начиная с даты передачи автомобиля конечному клиенту. Данная гарантия охватывает конкретно гибридную систему и её компоненты, включая систему управления аккумуляторной батареей (BMS и CSC), модули инверторов, высоковольтную аккумуляторную батарею HVB, модуль управления электропитанием и электрическими двигателями. Она также позволяет владельцам спокойно наслаждаться впечатлениями от вождения Ferrari благодаря защищённой гибридной системе.

Срок действия
Гарантия на гибридные компоненты Ferrari имеет срок действия 60 месяцев начиная с даты передачи автомобиля конечному клиенту.

Требования

Программа применяется ко всем гибридным автомобилям plug-in (PHEV) Ferrari, включая модели SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB и 296 GTS.
Можно также активировать программу для автомобилей с заводской гарантией после технического осмотра специалистами Ferrari.
Для сохранения гарантии на гибридные компоненты необходимо соблюдать процедуры, предусмотренные в специальном буклете, предоставленном Ferrari, под названием «Зарядный кабель, инструкция по эксплуатации», где приведена информация, касающаяся использования специального устройства для поддержания напряжения, прилагаемого к автомобилю.

Покрытие

Программа Power16 защищает основные компоненты автомобиля Ferrari, в том числе двигатель, трансмиссию, подвески, рулевое управление и электрическую систему. Данное покрытие обеспечивает поддержание стандартов безопасности и производительности автомобиля с 9-го до 16-го года эксплуатации, и включает также услугу «Помощь на дорогах» (при её наличии).

Срок действия

Гарантийное покрытие Power16 имеет срок действия 12 месяцев и может обновляться ежегодно до 16 года срока службы автомобиля.

Требования

Для доступа к программе автомобиль должен: пройти технический осмотр у уполномоченного дилера Ferrari, чтобы подтвердить соответствие требованиям качества, указанным компанией Ferrari, и проверить происхождение истории технического обслуживания; не превышать 120.000 км пробега; не участвовать в серьёзных ДТП, не иметь несанкционированных модификаций, не быть украденным и не использоваться для соревнований; не использоваться в мероприятиях на гоночных трассах или для коммерческих целей.

Покрытие

Программа Power16 и обслуживание объединяет в себе преимущества гарантии Power16 и спокойствие регулярного обслуживания автомобиля. Этот полный пакет Ferrari позволяет пользоваться преимуществами программы Power16, расширяя одновременно первоначальную программу техобслуживания автомобиля. Услуга включает в себя дополнительное специальное техобслуживание или услугу «Помощь на дорогах» (при её наличии). Покрытие действительно также в случае продажи автомобиля, при условии, что он продолжит соответствовать требованиям, указанным компанией Ferrari.

Срок действия

Обслуживание, предоставляемое в рамках программы Power16 и обслуживание, имеет срок действия 12 месяцев и может обновляться ежегодно, гарантируя покрытие с 8-го по 16-й год службы автомобиля.

Требования

Программа применяется ко всем автомобилям, которые покрывались программой Ferrari 7-Year Genuine Maintenance. Для доступа к программе автомобиль должен соответствовать требованиям качества, указанным компанией Ferrari.

Покрытие

Программа Warranty Extension Hybrid предназначена для владельцев гибридных автомобилей plug-in (PHEV) Ferrari. Настоящая услуга позволяет сохранить активной заводскую гарантию на весь автомобиль, сохраняя производительность и совершенство спортивных автомобилей Ferrari. Кроме того, она предусматривает запланированную замену высоковольтной аккумуляторной батареи (HVB) с 8-го года жизни автомобиля без дополнительных затрат. В случае будущего развития в области аккумуляторных технологий заменяющая аккумуляторная батарея HVB станет передовым компонентом, который позволит сохранить все эксплуатационные характеристики автомобиля.

Срок действия

Программа предоставляет обновляемые пакетные предложения от двух до четырёх лет, независимо от года производства автомобиля.

Требования

Программа применяется ко всем гибридным автомобилям plug-in (PHEV) Ferrari, включая модели SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB и 296 GTS. Можно также активировать программу на автомобилях с заводской гарантией после технического осмотра специалистами Ferrari, кроме того, она может быть передана последующим владельцам в случае смены собственника.

Покрытие

Программа Power Hybrid расширяет гарантию на основные компоненты силового агрегата, включая гибридные, с 8-го по 16-й год службы Ferrari PHEV. Данная программа также предусматривает замену без дополнительных затрат гибридной аккумуляторной батареи (HVB) по окончании 16-го года службы автомобиля. Также как и для программы Warranty Extension Hybrid, в случае будущего развития в области аккумуляторных технологий заменяющая аккумуляторная батарея HVB станет передовым компонентом, который сохранит все эксплуатационные характеристики автомобиля.

Срок действия

Программа предоставляет покрытие, которое действует с 8-го до 16-го года службы автомобиля.

Требования

Программа доступна для всех гибридным автомобилей plug-in (PHEV) Ferrari, включая модели SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB и 296 GTS. Можно активировать программу на автомобилях с заводской гарантией после технического осмотра специалистами Ferrari, кроме того, она может быть передана последующим владельцам в случае смены собственника.

Ferrari Premium — это новая программа технического обслуживания, разработанная для поддержания автомобилей Ferrari в идеальном рабочем состоянии, специально созданная для сохранения удовольствия от вождения и обеспечения превосходного уровня производительности и качества в течение первых 20 лет жизни автомобиля.

После программы Ferrari Premium запускается программа Ferrari Classiche, дающая возможность получения сертификата подлинности, специально разработанного для дорожных автомобилей старше 20 лет.

Покрытие

Программа LaFerrari Power сочетает в одном решении регулярное плановое техническое обслуживание и комплексное гарантийное обслуживание, предоставляя владельцам возможность беззаботного вождения. Она является лучшей программой послепродажного обслуживания Ferrari, обеспечивая функциональность автомобиля благодаря гарантийному покрытию, которое распространяется на весь автомобиль, за исключением дефектов, возникших в результате естественного износа. Услуга также включает в себя покрытие всех гибридных компонентов автомобиля и предоставляет возможность расширения покрытия стандартной гарантии изготовителя и гарантии на гибридные компоненты.

Срок действия

Данное эксклюзивное обслуживание предоставляется на 24 месяца с возможностью обновления на следующие 24 месяца.

Требования

Услуга разработана специально для владельцев моделей Ferrari LaFerrari и Ferrari LaFerrari Aperta. Для активации и поддержания обслуживания автомобиль должен пройти специальный техосмотр и соответствовать параметрам, указанным в контрольном списке конкретной модели. Техобслуживание должно выполняться в соответствии с программой, разработанной компанией Ferrari, а пробег не должен превышать 90.000 км. Автомобиль не должен подвергаться несоответствующему ремонту или модификациям, проведённым неуполномоченными мастерскими, а его использование должно соответствовать требованиям Ferrari. Активация должна быть утверждена компанией Ferrari, которая оставляет за собой право проверить техническую пригодность автомобиля. Услуга может быть активирована за два месяца до истечения стандартной гарантии изготовителя до 12-го года службы автомобиля. Гарантийное покрытие действует только в центрах авторизованной сети Ferrari. История техобслуживания должна быть отправлена Ferrari для заполнения электронных сервисных журналов.

Покрытие

Гарантия Monza SP1/SP2 Power - это пакет эксклюзивного и комплексного обслуживания, специально разработанный для владельцев моделей Icona Ferrari Monza SP1 и SP2. Она сочетает в одном решении регулярное плановое техобслуживание и комплексный ремонт, позволяя владельцам абсолютно беззаботно водить свою модель Icona. Обслуживание гарантирует исправную работу автомобиля с гарантийным покрытием, которое распространяется на весь автомобиль, за исключением дефектов, возникших в результате естественного износа, что соответствует оригинальной гарантии изготовителя.

Срок действия

Обслуживание может быть активировано до 12 года службы автомобиля и его можно обновить на следующие два года после истечения срока действия покрытия.

Требования

Программа разработана специально для владельцев моделей Ferrari Monza SP1 и SP2 серии Icona. Для активации и поддержания обслуживания проводится тщательный техосмотр автомобиля, включая проверку истории автомобиля, соответствие зарегистрированного техосмотра, пробег и износ тормозных дисков CCM. Автомобиль должен пройти специальный техосмотр и соответствовать параметрам, указанным в специальном контрольном листе модели. Техобслуживание должно выполняться в соответствии с программой, разработанной компанией Ferrari, а пробег не должен превышать 90.000 км. Автомобиль не должен подвергаться несоответствующему ремонту или модификациям, проведённым неуполномоченными мастерскими, а его использование должно соответствовать требованиям Ferrari. Активация должна быть утверждена компанией Ferrari, которая оставляет за собой право проверить техническую пригодность автомобиля. Покрытие действует только в центрах авторизованной сети Ferrari. Обслуживание включает многоточечную проверку с использованием диагностических инструментов DEIS компании Ferrari, чтобы гарантировать оптимальную производительность, надёжность и безопасность.

Услуга технической помощи на дороге представляет собой всеобъемлющую программу технической поддержки, разработанную для обеспечения заказчикам автомобилей Ferrari максимального спокойствия.